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测试问题 *
二、 实战沟通脚本:当困难时刻来临 情景1:焦虑发作时 她的状态: 呼吸急促,思绪混乱,反复说“怎么办,我完蛋了”。
参考答案 *
你的行动指南: 共情,而非逻辑: ✔️ 说: “这一定非常可怕。我能感觉到你现在非常不安。”(先共情情绪) ❌ 不说: “你冷静点,分析一下,事情根本没那么糟。”(用逻辑否定情绪) 引导 grounding: 温柔地提议: “宝贝,我们一起做个深呼吸好吗?跟着我,吸气……呼气……” 5-4-3-2-1 感官法: “告诉我你现在能看到的 5 样东西?能摸到的 4 样东西?能听到的 3 个声音?能闻到的 2 种气味?能尝到的 1 种味道?”(这能有效将她从思绪拉回现实) 提供微小掌控感: “你想我抱着你,还是我们牵着手坐一会儿?”
建议使用 STAR 法则(情境-任务-行动-结果)来组织答案
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