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测试问题 * 向上管理精髓进阶20题 第一部分：情境应用题 (1-10题) 情境题： 你精心准备了一份方案，向领导汇报后，他全盘否定，并提出了一个你认为完全是错误的方向。此时，你的心力应该如何体现？ A. 情绪激动，极力捍卫自己的方案。 B. 表面接受，内心抵触，准备按他的错误方向执行。 C. 停顿片刻，说：“好的领导，我理解了您的新思路。为了确保我能完全领会您的战略意图，能否占用您几分钟，帮我分析一下，您认为我的原方案最主要的不足在哪里？这能帮助我未来更好地把握方向。” D. 直接按领导说的做，反正责任是他的。

参考答案 * 答案与解析： C 精髓在于： 不评判，先接纳：不立即反驳，而是先接纳信息。 挖掘背后的“价值观”和“标准”：通过提问，了解领导否定的深层原因（是他的价值观排序与你的不同？还是他掌握了你不了解的信息？）。这是在“观察领导”。 为下一次“猜得更准”积累信息：这次沟通的目的从“推销方案”转变为“学习领导的决策模型”。

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